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Génération Internet
Mais en vieillissant cette population, familière de l'e-commerce, va alimenter durablement la croissance du e-commerce et surtout favoriser une démocratisation massive de ce canal. [...] Le basculement de nouveaux profils de consommateurs vers l'achat en ligne favorise le développement de l'e-commerce sur des catégories dont le poids était jusque-là assez marginal. [...] Par ailleurs, l'e-commerce n'est pas seulement un achat froid et méthodique, il génère aussi des achats d'impulsion, des achats coups de coeur comme en témoigne le succès des ventes privées. [...]
Yves Rocher...une belle plante, active depuis 50 ans ! - Jean Watin-Augouard
En 2000, la boutique en ligne Yves Rocher devient le premier site e-commerce cosmétique en France avec 1,5 millions de visiteurs par mois(11). [...] fr s'est vue distinguée pour la seconde année consécutive par les internautes comme meilleur site e-commerce catégorie Beauté. [...] Depuis février 2010, Yves Rocher a intégré Ratings and Reviews de Bazaarvoice, plate-forme de commerce social pour donner la parole à ses 80 millions de visiteurs sur internet. [...]
Le design d'innovation à l'appui des marques - Jean-Jacques Urvoy et Sophie Sanchez
Pis. les écoles de commerce s'intéressent plus à l'achat d'espace qu'aux techniques d'innovation et de créativité. [...] Plus petites, plus souples et plus réactives, les structures de taille moyenne, qui n'ont pas les contraintes des grandes, sont parfois pionnières. [...] urvoyconseil.com). Les exemples de cet article sont tirés de l'ouvrage de Jean-Jacques Urvoy et Sophie Sanchez paru aux éditions Eyrolles en janvier 2009. [...]
Du marketing de masse au marketing partagé - Philippe Cahen
Le monde a besoin de stabilité, le multipolaire est signe d'instabilité donc le monde va vers un G2 même si le G20, l'ONU et sesactivités satellites comme l'OMS vont prendre plus de place. [...] Le commerce laissons de côté ce mot de distributeur quine voit que des points de vente alors que le commerce suppose un point d'achat se fonde sur le temps, l'espace et le choix. [...] Et puisque le pouvoir d'achat stagne, voire baisse, si donc nous allons consommer moins et mieux pour vivre aussi bien, sous prétexte de green-washing, nous allons faire du greed-washing, autrement dit ce n'est pas l'écologie qui va nous diriger mais notre avidité, notre porte-monnaie, notre pouvoir d'achat. [...]
Entre le bio et le techno, les enjeux pour la peau - Pascale Brousse
Longtemps considéré comme une niche, il est aujourd'hui un acteur installé dont la part de marché mondiale pourrait approcher 10% en 2010(2). [...] Que vont devenir celles qui chinent leurs actifs à l'autre bout de la planète Peut-on allier écologie et commerce équitable La donne du bilan carbone obligatoire pour l'ensemble des biens et services, dès 2011, va bouleverser les comportements d'achat, et mettre en valeur les démarches citoyennes intégrées au produit et au prix (cf. [...] Comment la cosmétique peut-elle conserver son crédit en s'investissant sur un tel créneau L'achat d'une crème ne fait plus croire à une cliente que ses rides vont s'envoler en un tourne main. [...]
Le client en quête de respect - Jean Watin-Augouard
Sollicités par les auteurs de l'étude, Dominique Wolton souligne que l'expérience de plus de trente ans des grandes surfaces et du commerce sous toutes ses formes, y compris le e-commerce, n'a pas entamé, chez le consommateur, son envie de découvrir de nouveaux produits et services. [...] Face à la multiplicité des logiques d'achat et des attentes, le client mille-feuille est une chance pour le commerce qui ne doit plus le considérer comme facilement manipulable. [...] L'étude Café du commerce ne souligne- t-elle pas que la grande distribution souffre d'avoir mené des communications trop orientées fabricant (nos hommes, notre réseau, nos produits, nos offres) auxquelles le client a fini par répondre Et moi et moi et moi. [...]
E-commerce, la crise connaît pas - Marc Lolivier
M.L.. Tous les freins ont reculé dont les principaux comme la sécurité du paiement puisque pour les acheteurs réguliers, la confiance atteint 90%. [...] ils ne veulent plus seulement une offre physique mais aussi en ligne, les entreprises doivent donc apprendre à gérer la dualité des canaux, une complexité que n'affrontent pas les pure players. [...] M.L.. Sur les deux derniers semestres, les ventes en ligne du prêt à- porter ont augmenté de 20% quand le marché était en recul de 3 %. [...]
Le commerce équitable peut-il être nord-nord ? - Benoît Jullien
C'est actuellement l'un des thèmes de réflexion de la Plateforme pour le commerce équitable (PFCE) qui réunit les grands acteurs français dans ce domaine. [...] Le commerce équitable peut-il s'appliquer aux échanges commerciaux nord-nord Et dans ce cas avec quel référentiel, avec quel label Normalement, la définition du commerce équitable exclut l'utilisation de ce terme pour les relations nord-nord explique Julie Stoll, coordonnatrice de la PFCE, mais rien n'empêche d'en appliquer les principes. [...] Déjà, des opérateurs spécialisés ont initié des démarches en ce sens, quoiqu'avec prudence quant au recours au terme de commerce équitable nord-nord, qu'ils réservent pour l'instant aux initiés. [...]
Nouveau paradigme - Olivier Géradon de Vera
Une marque, dans son acception actuelle, ne peut être dissociée de son histoire donc de sa culture, liée tout autant au développement industriel qu'à celui du commerce. [...] Les stratégies sont hésitantes. d'autant plus qu'en 1996 est apparue la loi Galland qui assure unemarge garantie tant aux opérateurs du commerce qu'à ceux de l'industrie. [...] La prise en compte des variables bio et commerce équitable,mais aussi naturel, s'ajoute à celle du prix et du plaisir dans les arbitrages. [...]
Le bio, une activité à part entière - Roger Serrault
Des structures se mettent en place comme Nature et Progrès, Demeter ou La Fédération Française de la diététique (FFD) que je préside depuis 2005 (voir encadré 1). [...] des conditions commerciales plus justes pour les cultivateurs défavorisés des pays d'Afrique, d'Asie et d'Amérique du Sud. [...] Le consommateur, quant à lui, choisit les produits en fonction de l'impact que son achat peut occasionner sur l'environnement. [...]