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Les marques sont-elles l'avenir de la distribution ? - Cédric Ducrocq
Ces enseignes filières sont une menace évidente pour les marques et lesdistributeurs multimarques et un encouragement supplémentaire pour les fabricants à intégrer l'aval. [...] 4 Intégrer, au-delà des compétences, une culture retail. Pour ouvrir un flagship sur les Champs-Élysées, pas besoin de devenir distributeur. [...] un fabricant pense en général que la force d'une marque sert à justifier des prix plus élevés (l'expression prime de marque est révélatrice de ce réflexe), alors que pour un distributeur la force de son enseigne permet de recruter plus de clients. [...]
Des marques de régime qui pèsent Régime Dukan, Jenny Craig by Nestlé Nutrition, WeightWatchers et Raynal & Roquelaure - ...
L'enseigne Monoprix a été choisie car c'est un distributeur innovant, qui propose des produits hors du commun et qui a la même typologie de clientèle que Dukan, une clientèle citadine qui fait attention à sa ligne, explique Delphine Toliopoulos, directrice développement Régime Dukan. [...] Un élargissement du réseau de distribution motivé par le fait que beaucoup de nos clients en province n'avaient pas l'enseigne Monoprix proche d'eux. [...] Nous avons une grosse clientèle dans le sud de la France, là où l'enseigne Casino est bien implantée, justifie Delphine Toliopoulos. [...]
L'ouverture de la publicité télévisée à la grande distribution Enjeux, restrictions et financement.
En effet, le décret du 27 mars 1992, modifié par le décret du 7 octobre 2003, continuera à exclure de la publicité télévisée les opérations commerciales de promotion initiées par les distributeurs. [...] La communication purement institutionnelle, autrement dit relative à l'image et aux valeurs de l'enseigne du distributeur, est autorisée à la télévision. [...] Toutefois, cela ne sera possible qu'à la condition que ni la marque, ni le conditionnement, ni le message publicitaire en lui-même ne comportent d'allusion à l'enseigne du distributeur en cause ou au circuit de distribution. [...]
Faire savoir du savoir-faire - Frank Rosenthal
Le distributeur américain Best Buy, leader mondial de l'électrodomestique propose à ses clients une interactivité permanente avec Twitter. [...] Des milliers d'employés constituent la twelpforce et peuvent répondre en temps réel à toutes les questions d'usage des clients. [...] Ben & Jerry's utilise donc le cow mobile un bus aménagé et habillé en vache qui distribue des glaces gratuites aux plus défavorisés. [...]
Le client en quête de respect - Jean Watin-Augouard
L'analyse statistique des données a permis de construire un indicateur synthétique qui résume la performance de chaque enseigne sur l'ensemble de dix-huit indicateurs(2) de sa capacité à être orientée client. [...] Les critiques les plus sévères portent sur le sentiment que les distributeurs ne cherchent pas à trouver des solutions pour leurs clients et ne font pas d'efforts pour leur faciliter la vie. [...] (1) 3ème édition de Café du Commerce. Enquêtemenée auprès de 4 200 clients de vingt et une enseignes représentant sept secteurs de la grande distribution. [...]
Rôle économique
Dans la distribution, Rallye a repris l'enseigne Genty avant d'être lui-même absorbé par Casino qui a ensuite repris Franprix et Leader Price. [...] Néanmoins, on peut dire que les pertes correspondent en premier lieu au manque à gagner des entreprises lésées, ensuite aux frais juridiques (des sommes souvent considérables, jusqu'à 5 % du chiffre d'affaires, qui ne peuvent se réinvestir dans la recherche ou la productivité), enfin au chômage que génère cette industrie de la contrefaçon (on estime à 100. [...] Cette activité a été essentiellement le fait, dans les années 1990, de distributeurs soucieux de vendre leurs propres marques en profitant du sillage créé par les marques. [...]
Mixa l'expertise de la peau depuis 80 ans
C'est aujourd'hui la première crème de soin pour les mains en grande distribution, avec plus d'un million et demi de tubes vendus par an. [...] C'est en 2009 que Mixa prend un véritable tournant en proposant pour la 1ère fois en grande distribution une gamme de soins pour le corps, les mains et les lèvres, au karité, beurre de cacao et beurre de coco pour les peaux mates à foncée. [...] Pour preuve, le renforcement de l'expertise bio de Mixa avec le lancement, en juin 2010, d'une première ligne de trois soins démaquillants, d'un premier lait corps nutritif protecteur et de Biovital, la première ligne de soins anti âge certifiés Mixa BIO pour les femmes de plus de cinquante ans à la peau fine et fragilisée. [...]
Guerlain le musicien des odeurs
Une stratégie maintenue jusqu'en 1999. Il ouvre donc boutique, en 1828, au 42, rue de Rivoli au rez-de-chaussée de l'hôtel Meurice, lieu de villégiature privilégié des Britanniques avec, pour enseigne Parfumeur Vinaigrier. [...] C'est à la demande du dis-tributeur du Mexique qui se plaignait alors du manque d'eau de toilette masculine qu'il crée en 1959, son premier parfum, Vetiver, une eau de Cologne masculine à base de tabac, de cuir, de mousse des bois et associé à une racine que l'on trouve dans l'océan indien, le Vétyver. [...] en 2000, Philtre d'amour pour la Saint-Valentin. Pour attirer une nouvelle clientèle, plus jeune, Guerlain inaugure en 1999 une grande première dans l'histoire de la parfumerie avec le lancement simultané de cinq eaux parfumées Aqua Allegoria, imaginés par Jean-Paul Guerlain en villégiature à Rome lors de la semaine pascale. [...]
Marques hôtelières, exemples à suivre - Georges Lewi
Chaque enseigne a sa couleur et son identité parfaitement repérable, la nuit en particulier, pour le client harassé et stressé. [...] Le vert est Campanile, le bleu Novotel, le rouge Ibis L'intelligence des groupes est d'avoir su, majoritairement, permettre au consommateur de trouver ses repères en évitant la confusion que l'on trouve si souvent dans les linéaires de la grande distribution. [...] A partir de règlements juridiques contraignants, comme les critères d'attribution des étoiles, chaque marque a su créer son style et faire en sorte que l'expérience fût différente. [...]
dBb Biberon Rémond, une nouvelle naissance - Jean Watin-Augouard
Toujours à la pointe de l'hygiène, Rémond n'oublie pas la nécessité de stériliser le biberon et les tétines, et propose le stérilisateur Rémond automatique sous-pression en duralinox et le chauffe-biberon électrique, qui, avec le biberon hygiénique, forment la triade hygiénique. [...] Marché pour le moins singulier. le client final n'est pas, comme on pourrait le penser, la mère, mais l'acheteur de l'enseigne qui décide ou non de référencer le produit, précise Colette Amos. [...] Autre signe du rajeunissement de la marque, le nouveau logo, de couleur turquoise, rappelle le bleu layette et le milieu hospitalier, tout en donnant un ton plus dynamique. [...]