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Vous avez dit cible?
AIDA. Awareness, Interest, Desire, Action) ou universels de media planning (couverture, répétition, mémorisation), construits sur des études récurrentes et des concepts de mass media (GRP, coût au mille ). [...] Engage- ment dites-vous. Face à cette révolution et aux cris insistants des annonceurs pour plus de mesure des performances réelles des campagnes, la crédibilité et les ressources se sont peu à peu transférées des agences de publicité vers les agences media, avec en parallèle une concentration effrénée des acteurs. [...] On pourra alors s'attaquer aux vrais problèmes. définir et mesurer avec précision le concept d'engagement qui manque encore terriblement de supports conceptuels partagés, rapprocher de nouveau la création et la stratégie des moyens, pour définir et optimiser de nouvelles approches en communication. [...]
La télévision, pygmalion des marques
Cette progression est à mettre au compte de secteurs particulièrement dynamiques tels que les télécommunications (118 218 ), l'immobilier, l'information media depuis l'ouverture à la presse en 2004 ainsi que, de manière plus limitée, la vente à distance, l'enseignement/formation sur des chaînes thématiques. [...] S.M.. Les études que nous menons avec Ipsos font apparaître que la télévision demeure le premier media cité comme étant celui qui aide le mieux à connaître les marques et les produits. [...] S.M.. Ces espaces ne sont que des écrans qui viennent enrichir l'offre sans pour autant être des concurrents à la télévision. [...]
Bienvenue à la CACO ! - Brice Auckenthaler
la conception. Après l'innovation à tous les étages, cycle des années 1990, voici peut-être le temps où les portes de l'entreprise volent en éclats, pour convier les clients dans la cuisine de la conception. [...] Longtemps, le pilotage, l'émergence d'idées ou de concepts innovants et leur mise au point ont été de la compétence quasi exclusive des experts internes de l'entreprise, les équipes de R&D, de marketing ou d'études principalement, soit un petit cinquième des forces vives de l'entreprise en moyenne. [...] Le reste de l'entreprise et, surtout, le client-consommateur se bornaient, dans les processus d'innovation, à donner un avis et à juger les nouveaux concepts a posteriori, lors des phases d'étude et de test. [...]
La marque, actif immatériel - Florence Hussenot
Les outils d'études intégrant les concepts de la valeur doivent être suffisamment souples pour convenir aux différents types de marques. [...] On n'analyse pas la valeur comme l'image. Il faut des outils d'étude marketing intégrant les concepts de la valeur, suffisamment souples pour convenir aux différentes marques. [...] Il est essentiel de mesurer l'évolution des comportements et attitudes des consommateurs, en comparaison avec les marques concurrentes. [...]
Qualifier l'audience des relations presse - Benoît Jullien
Arnaud Steinkuhler, responsable du pôle Etudes Médias et Leïla Berrached, chargée de la connaissance média, à l'Argus de la presse. [...] C'est dans ce contexte que le pôle Etudes Médias de l'Argus de la presse a lancé une nouvelle offre, l'étude d'audience, qui vise à permettre aux professionnels des relations de presse services de communication ou agences d'analyser et de valoriser les publics que leurs campagnes sont parvenues à toucher. [...] Pour l'Argus de la presse, pionnier dans l'observation de la presse (voir encadré), l'étude d'audience constitue un nouvel étage d'une fusée commençant avec l'activité historique de l'entreprise, la veille de tous les médias, poursuivie par un deuxième, assez logiquement développé, les revues de presse, et parachevé par les études médias. [...]
Quels investissements pour quels effets? - Luc Milbergue
Aujourd'hui, c'est bien aux études d'inventer les nouveaux outils pour que la communication on-line délivre des messages pertinents aux bonnes cibles et que ces messages soient non seulement compris mais également appréciés. [...] Une des questions-clés de ces nouveaux outils d'études est. comment intégrer l'interactivité Comment passer d'une culture traditionnelle émetteur/récepteur d'un modèle AIDA où l'on se contentait généralement d'analyser l'impact, l'intérêt, l'envie, la compréhension, l'image véhiculée, à une culture de la marque-conversation qui intègre le consom'acteur, l'interactivité et les risques qui en découlent Il faudra aller bien au delà d'une simple customisation rapide des outils d'évaluation des média traditionnels. [...] Quelle capacité à générer de la complicité, de la connivence, un sentiment d'appartenance à une communauté spécifique, et surtout une réelle collaboration des consommateurs internautes, cette collaboration étant probablement la variable la plus déterminante pour optimiser l'efficacité en web communication Se pencher sur l'efficacité des investissements en communication sur la toile pourrait devenir de plus en plus urgent car Internet ne représente encore que 1,7 % des 33,5 milliards dépensés par les annonceurs, mais cela ne va pas durer. [...]
Vichy la santé de la peau
La marque profite de ce repositionnement pour renforcer les liens avec la communauté dermatologique via une présence systématique dans les grands Congrès internationaux, des présentations d'études cliniques de plus en plus nombreuses et une visite médicale dans tous les pays, 6000 dermatologues dans le monde. [...] Vichy commence à médicaliser le discours avec ses propres études cliniques sous contrôle dermatologique, souligne Corinne Pinoncely. [...] Cette dernière décennie, le concept de santé a changé. recherche médicale accélérée, prolongement de l'espérance de vie, démocratisation de l'information de santé. [...]
Le glocal version Danone
Il s'agit de concepts globaux, résumés par la promesse d'un même bénéfice, mais dont les modalités s'appliquent différemment suivant les habitudes locales,et ce,à partir de l'étude des besoins des consommateurs. [...] Si un concept comme Activia présente précisément le mérite de pouvoir exister sous ces modes particuliers, il s'exprimera différemment dans la publicité où, suivant les régions, les consommateurs s'avèrent plus ou moins sensibles à tel humour ou à telle image. [...] Cette démarche a commencé notamment sur Lu Petit Déjeuner, mais d'autres concepts transversaux avaient déjà été développés, comme Tuc par exemple. [...]
Vers une meilleure connaissance du client - Delphine Dion
Cette double difficulté met les entreprises dans l'embarras. Beaucoup s'accordent à reconnaître que les études traditionnelles atteignent leurs limites et qu'il est primordial de les faire évoluer, pour susciter de nouvelles connaissances sur les consommateurs et être plus performant. [...] leur capacité à utiliser les nouveaux médias, le développement de relations plus collaboratives avec les distributeurs, et l'utilisation de nouvelles méthodes d'études (Research World, 2007). [...] A ne réaliser d'études que lorsqu'un problème émerge ou pour répondre à une problématique spécifique, les contacts avec les consommateurs sont trop espacés. [...]
Smoby-Majorette joue de l'innovation avec succès
Innover, ajoute Christian Taillard, c'est aussi pratiquer, en interne, le management de la connaissance grâce à une multitude de veilles effectuées avec différentes newsletters spécialisées pour faire émerger des faits et des concepts au travers des analyses et des agrégations. [...] Smoby est partenaire de Film en Stock pour la production de la série télévisée sur France 5 et décline le concept dans le domaine de l'édition avec Playbac. [...] De nature collective, l'innovation peut parfois être le fait d'un géo trouvetou comme cet inventeur d'une télécommande à infra rouge pour le concept Météor de Majorette qui a reçu le premier prix du concours Lépine en 2005. [...]