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Résultat de votre recherche : Marque, Client

Pas de marque sans valeur(s), Fabrice Renaudeau

Pas de marque sans valeur(s), Fabrice Renaudeau

La marque puise sa force et sa pérennité dans l'équilibre entre utilité client, rentabilité financière et idéal sociétal.  [...] Le client attache de l'importance à la marque, fondamentalement, car elle résout un problème qui est pertinent pour lui, de manière unique, par ses produits ou services.  [...] Cette approche assez basique – chaque marque doit d'abord faire son job pour le client – est confirmée par les sciences cognitives.  [...]

Le plaisir par l'accueil - Jean Watin-Augouard

Le plaisir par l'accueil - Jean Watin-Augouard

Le plaisir visuel, sensoriel, tactile. en créant des boutiques à leurs couleurs et à leur image, lesmarques peuvent valoriser le client et le fidéliser.  [...] Pendant longtemps, souligne Daniel Lellouche, et malgré une communication forte, le client parlait de Dim en évoquant principalement son passé, celui où la marque avait libéré la femme en lui donnant la possibilité de se balader en mini jupe.  [...] Ici, le client a le pouvoir, il est au centre du magasin et la marque établit un dialogue permanent avec lui en proposant un parcours de vente atypique.  [...]

L'expérience client au coeur de la marque et de son management - Denis Bonan

L'expérience client au coeur de la marque et de son management - Denis Bonan.  [...]

Prodimarques....

Prodimarques....

Le téléchargement de cette application confère à la marque la possibilité d'établir un contact permanent avec le client.  [...] Pour une marque, c'est un dispositif très utile, qui permet de capter la voix des clients, notamment celle des silent sufferers (3).  [...] Dialoguer avec le consommateur signifie, pour la marque, se mettre au même niveau que ce dernier, être prête à jouer le jeu et à tenir compte de la voix des clients.  [...]

Magasin physique et site e-commerce : un amour impossible ? PAR HERVÉ FAUVIN

Magasin physique et site e-commerce : un amour impossible ? PAR HERVÉ FAUVIN

Ces données et la spécificité de la commande du consommateur donnent déjà beaucoup d'indications à la marque qui vient de séduire un nouveau client.  [...] ). Il est aussi essentiel d'opérer une veille continue et réactive sur le digital afin de pouvoir agir au plus vite si la réputation de la marque a été touchée par un commentaire négatif.  [...] ). Quant aux magasins physiques, ils sont une étape essentielle dans le parcours client et restent l'un des principaux points de contact entre les clients et une marque.  [...]

Pouvoirs de la Kula, pouvoirs de la circulation du sens

Pouvoirs de la Kula, pouvoirs de la circulation du sens

L'effet viral est mondial, avec un impact significatif sur l'image et le volume des ventes (assure la marque), dans un contexte de forte déstabilisation de la catégorie des eaux en bouteille.  [...] Il y a tout à parier que l'attachement à la marque sera conforté par cette manne relationnelle et festive, au moment où les rencontres deviennent un but en soi.  [...] Pour une marque, que l'on dise d'elle, c'est une marque sympathique, éthique, fun, engagée, innovante dans sa manière d'être et son relationnel.  [...]

Les trois challenges de l’e-commerce PAR MICHAELA MERK

Les trois challenges de l’e-commerce PAR MICHAELA MERK

Les marques se réunissent en fonction de leur domaine d'expertise, de leur stratégie de marque, et des segments de clientèle qu'elles ciblent.  [...] Pour toucher une clientèle nomade, les marques mettent en scène des pop-up stores ou magasins éphémères, comme l'ont fait par exemple Chanel et Louis Vuitton pendant le Festival de Cannes.  [...] Ceci est indispensable pour qu'une marque puisse pratiquer une gestion de la relation client personnalisée, ce qui est la force de la collecte des données en ligne.  [...]

Système U, le pays où la vie est précieuse

Système U, le pays où la vie est précieuse

Si la marque U acquiert peu à peu son statut de marque, cela se fait en bonne intelligence et harmonie avec les marques de fabricants.  [...] Le partenariat commerce-industrie s'est-il, depuis vingt ans, renforcé grâce à de nouveaux outils et modes de management Le partage des données clients est-il effectif.  [...] Serge Papin. Nous irons jusqu'où le client nous suivra. Pour autant, un plafond semble avoir été atteint, un équilibre entre la marque distributeur et la marque de fabricant est nécessaire pour que le client puisse avoir un choix qui lui convient.  [...]

Retrouvez tous les livres qui parlent des marques dans la Revue des Marques avril 2013

Retrouvez tous les livres qui parlent des marques dans la Revue des Marques avril 2013

Un véritable travail de bénédictin pour accoucher d'un chef-d'oeuvre qui se doit d'être dans toutes les bibliothèques et à portée de main de tout responsable de marque.  [...] Celles des biens de consommation seraient gravement menacées par les marques distributeurs.  [...] Le guide annuel et bible du marketing digital porte un éclairage sur le storytelling et la Big Data, 140 fiches pratiques et 80 études de cas de marques.  [...]

Objectif : Un marketing multicanal - Philippe Breton

Objectif : Un marketing multicanal - Philippe Breton

La demande étant supérieure à l'offre, il suffisait alors de pousser le produit (ou la marque) pré-vendu au devant d'un client avide de consommation.  [...] De plus, l'élargissement du périmètre des biens accessibles aux classes moyennes s'est accompagné d'une montée en puissance des clients, contraints d'arbitrer leurs dépenses en fonction du pouvoir d'achat disponible tant à l'égard des marques industrielles que des enseignes ou encore des circuits de distribution.  [...] De plus, selon le schéma de communication, l'émetteur, souvent la marque, doit à présent composer avec le récepteur, à savoir le client, plus formé, mieux informé, et aussi plus exigeant.  [...]