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Résultat de votre recherche : Marque, Client

Pas de marque sans valeur(s), Fabrice Renaudeau

Pas de marque sans valeur(s), Fabrice Renaudeau

La marque puise sa force et sa pérennité dans l'équilibre entre utilité client, rentabilité financière et idéal sociétal.  [...] Le client attache de l'importance à la marque, fondamentalement, car elle résout un problème qui est pertinent pour lui, de manière unique, par ses produits ou services.  [...] Cette approche assez basique – chaque marque doit d'abord faire son job pour le client – est confirmée par les sciences cognitives.  [...]

Le plaisir par l'accueil - Jean Watin-Augouard

Le plaisir par l'accueil - Jean Watin-Augouard

Le plaisir visuel, sensoriel, tactile. en créant des boutiques à leurs couleurs et à leur image, lesmarques peuvent valoriser le client et le fidéliser.  [...] Pendant longtemps, souligne Daniel Lellouche, et malgré une communication forte, le client parlait de Dim en évoquant principalement son passé, celui où la marque avait libéré la femme en lui donnant la possibilité de se balader en mini jupe.  [...] Ici, le client a le pouvoir, il est au centre du magasin et la marque établit un dialogue permanent avec lui en proposant un parcours de vente atypique.  [...]

L'expérience client au coeur de la marque et de son management - Denis Bonan

L'expérience client au coeur de la marque et de son management - Denis Bonan.  [...]

Prodimarques....

Prodimarques....

Le téléchargement de cette application confère à la marque la possibilité d'établir un contact permanent avec le client.  [...] Pour une marque, c'est un dispositif très utile, qui permet de capter la voix des clients, notamment celle des silent sufferers (3).  [...] Dialoguer avec le consommateur signifie, pour la marque, se mettre au même niveau que ce dernier, être prête à jouer le jeu et à tenir compte de la voix des clients.  [...]

Les trois challenges de l’e-commerce PAR MICHAELA MERK

Les trois challenges de l’e-commerce PAR MICHAELA MERK

Les marques se réunissent en fonction de leur domaine d'expertise, de leur stratégie de marque, et des segments de clientèle qu'elles ciblent.  [...] Pour toucher une clientèle nomade, les marques mettent en scène des pop-up stores ou magasins éphémères, comme l'ont fait par exemple Chanel et Louis Vuitton pendant le Festival de Cannes.  [...] Ceci est indispensable pour qu'une marque puisse pratiquer une gestion de la relation client personnalisée, ce qui est la force de la collecte des données en ligne.  [...]

Pouvoirs de la Kula, pouvoirs de la circulation du sens

Pouvoirs de la Kula, pouvoirs de la circulation du sens

L'effet viral est mondial, avec un impact significatif sur l'image et le volume des ventes (assure la marque), dans un contexte de forte déstabilisation de la catégorie des eaux en bouteille.  [...] Il y a tout à parier que l'attachement à la marque sera conforté par cette manne relationnelle et festive, au moment où les rencontres deviennent un but en soi.  [...] Pour une marque, que l'on dise d'elle, c'est une marque sympathique, éthique, fun, engagée, innovante dans sa manière d'être et son relationnel.  [...]

Système U, le pays où la vie est précieuse

Système U, le pays où la vie est précieuse

Si la marque U acquiert peu à peu son statut de marque, cela se fait en bonne intelligence et harmonie avec les marques de fabricants.  [...] Le partenariat commerce-industrie s'est-il, depuis vingt ans, renforcé grâce à de nouveaux outils et modes de management Le partage des données clients est-il effectif.  [...] Serge Papin. Nous irons jusqu'où le client nous suivra. Pour autant, un plafond semble avoir été atteint, un équilibre entre la marque distributeur et la marque de fabricant est nécessaire pour que le client puisse avoir un choix qui lui convient.  [...]

Retrouvez tous les livres qui parlent des marques dans la Revue des Marques avril 2013

Retrouvez tous les livres qui parlent des marques dans la Revue des Marques avril 2013

L'avenir appartient aux marques ouvertes, transparentes et généreuses… personne ne sait vraiment comment s'organiseront les marchés dans dix ou quinze ans.  [...] À partir de l'analyse de plus de deux cents marques, deux grands experts de la marque marient leur compétence et consacrent un long chapitre au e-branding.  [...] Le guide annuel et bible du marketing digital porte un éclairage sur le storytelling et la Big Data, 140 fiches pratiques et 80 études de cas de marques.  [...]

Objectif : Un marketing multicanal - Philippe Breton

Objectif : Un marketing multicanal - Philippe Breton

La demande étant supérieure à l'offre, il suffisait alors de pousser le produit (ou la marque) pré-vendu au devant d'un client avide de consommation.  [...] De plus, selon le schéma de communication, l'émetteur, souvent la marque, doit à présent composer avec le récepteur, à savoir le client, plus formé, mieux informé, et aussi plus exigeant.  [...] Exigence d'autant plus forte que le client a désormais le choix entre plusieurs canaux de distribution de produits et/ou d'informations et peut sans difficulté établir des comparaisons.  [...]

Vers un nouveau contrat de confiance PAR PHILIPPE LE MAGUERESSE

Vers un nouveau contrat de confiance PAR PHILIPPE LE MAGUERESSE

Est-ce qu'engager des clients apporte des bénéfices pour la marque oui, un client engagé apporte clairement des bénéfices à la marque.  [...] Sur le segment du chocolat, 41 % des engagés sont prêts à accepter une hausse de 20 % de leur marque contre 26 % pour les non engagés.  [...] C'est celui qui leur permettra de passer d'une clientèle à une communauté, à laquelle adhérera l'individu et à laquelle il contribuera pour un bénéfice mutuel et réciproque.  [...]