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Résultat de votre recherche : Marque, Relation de confiance, Consommateurs

Les marques de l'agro-alimentaire et Slow Food une rencontre impossible ? - Pascale Brevet

Les marques de l'agro-alimentaire et Slow Food une rencontre impossible ? - Pascale Brevet

En quête de données sur les risques sanitaires ou une alimentation saine, ils font d'abord confiance à des institutions de diverses formes (professionnels de santé, associations de consommateurs, services de contrôle) et des personnes physiques bien identifiées (agriculteurs et pêcheurs, petits commerçants, famille et amis).  [...] Information et sincérité sont les nécessaires ingrédients pour qu'une marque tisse une relation de confiance durable avec ses consommateurs.  [...] Si une marque de plats cuisinés donne plus d'importance dans son assortiment à l'offre végétarienne, elle contribue à accompagner ses consommateurs vers un régime moins carné et donc plus respectueux de l'environnement.  [...]

Cocktail magique campagne de communication Ilec - Olivier Desforges

Cocktail magique campagne de communication Ilec - Olivier Desforges

O.D.. Entre 2007 et 2009, les marques ont traversé la crise avec de très fortes secousses, aussi bien sur le plan de l'inflation, que de la modification du comportement des consommateurs.  [...] Enfin, la relation de confiance qui s'est installée entre le consommateur et la marque doit être au minimum maintenue, et si possible renforcée.  [...] L'enquête menée par TNS Sofrès montre une progression de l'attachement des consommateurs aux MDD, du moins pour les achats courants.  [...]

Marques et marques par Pierre de Boisse

Marques et marques par Pierre de Boisse

Afin de se différencier encore davantage de la concurrence, les marques tendent à se détacher du produit pour entrer en relation directe avec le consommateur.  [...] Bien que la marque génère la confiance du consommateur, celui-ci est, malgré tout, de plus en plus exigeant, soutenu par une règlementation stricte en matière d'étiquetage notamment.  [...] Par ailleurs, la loi se range aux côtés du titulaire de la marque, l'aidant à construire une relation de confiance avec le consommateur en ce qu'elle le protège d'éventuels contrefacteurs.  [...]

La fidélité miroir aux alouettes - Entretien avec Rodolphe Roux

La fidélité miroir aux alouettes - Entretien avec Rodolphe Roux

De toute façon, les consommateurs font d'abord confiance aux autres consommateurs, les experts qui savent, avant de faire confiance à la marque.  [...] L'audience d'une marque se mesure par sa capacité à être en permanence, 24 h sur 24, confronté à un consommateur, sans relâche.  [...] Il faut, au contraire, laisser parler le consommateur sur les blogs car lorsqu'on est en présence d'un fan ou d'un expert, souvent les deux, la marque tient alors son meilleur vecteur de communication.  [...]

L'engagement en attente de preuves tangibles entretien avec Sophie Gay PROPOS RECUEILLIS PAR JEAN LAMBERT

L'engagement en attente de preuves tangibles entretien avec Sophie Gay PROPOS RECUEILLIS PAR JEAN LAMBERT

La preuve est donc devenue un véritable prérequis des consommateurs visant à réinstaurer une confiance envers la marque.  [...] Une marque doit donc aujourd'hui, pour asseoir son identité et son positionnement, être à même d'expliquer et de valoriser son engagement, afin d'instaurer un climat/contrat de confiance avec ses consommateurs et ses cibles.  [...] Certains secteurs comme la banque-assurance, la téléphonie, les cosmétiques et les produits alimentaires ont tous subi des affaires délicates qui ont impacté les perceptions des consommateurs et ont largement contribué à la dégradation de la relation des consommateurs aux marques.  [...]

Confiance ou servitude volontaire ? - Benoît Heilbrunn

Confiance ou servitude volontaire ? - Benoît Heilbrunn

Car qu'est-ce qu'une marque, sinon une relation de fiducie tissée entre une entreprise et ses publics Quand apparurent les premières marques alimentaires au XIXème siècle, il fallut que les consommateurs aient confiance dans la capacité de la marque à proposer des produits emballés qui soient d'aussi bonne qualité que les légumes frais achetés chez le maraîcher ou la viande achetée sur pied.  [...] Que revêt alors la notion de confiance dans une ère postindustrielle, alors que les consommateurs ne peuvent plus savoir qui fabrique ni comment sont fabriqués les produits.  [...] Invoquer ad infinitum la confiance des consommateurs à l'égard des marques, c'est encore une fois signifier que les marques investissent une fonction divine.  [...]

La marque, puissant vecteur de sens pour les collaborateurs - par Fabienne Berger-Remy et Géraldine Michel

La marque, puissant vecteur de sens pour les collaborateurs - par Fabienne Berger-Remy et Géraldine Michel

On pourrait donc s'attendre à ce que, dans un futur proche, le rôle joué par la marque pour les collaborateurs soit évalué et intégré dans l'évaluation du capital-marque, au même titre que l'est aujourd'hui la relation entre une marque et ses consommateurs.  [...] Reste à savoir comment mesurer cette relation – tâche ardue à laquelle nombre de chercheurs s'intéressent aujourd'hui, notamment au sein de la chaire Marques & Valeurs.  [...] Les qualités anthropomorphiques d'une marque, souvent invoquées dans la relation entre marques et consommateurs, pourraient expliquer pourquoi il est plus facile pour le collaborateur d'une entreprise de s'attacher émotionnellement et de s'identifier à la marque commerciale plutôt qu'à l'entité corporate.  [...]

NESCAFE ne cesse de réinventer le café soluble

NESCAFE ne cesse de réinventer le café soluble

Au cours des années 50 et 60, toute la communication est ainsi essentiellement pédagogique, mettant en avant la praticité de ce nouveau produit, 100% pur café (c'est-à-dire sans sucre), et le bénéfice consommateur.  [...] Par cette transparence, la marque est la première, dans ce secteur, à passer un contrat de confiance avec ses consommateurs.  [...] lyophilisation. Un nom qui, dans la publicité, disparaît au profit de l'appellation café cristallisé, pour accoutumer le consommateur au nouveau procédé.  [...]

Retour vers la marque incarnée - Robert Rochefort

Retour vers la marque incarnée - Robert Rochefort

Récemment, une grande opération de communication a fait un tort considérable aux marques sans qu'on en prenne vraiment conscience.  [...] Depuis maintenant trois ans, le gouvernement informe les Français de la nécessité de consommer des génériques pour rétablir les comptes de la Sécurité Sociale.   [...] R.R.. La crise est plus forte en France que dans les pays anglo-saxons où l'échelle des modes de consommation recouvre l'échelle des classes sociales.  [...]

Nutella, trois syllabes pour un mythe

Nutella, trois syllabes pour un mythe

Cela installe la marque dans la continuité et légitime la confiance des consommateurs, résume Antoine Duhem, country marketing manager Nutella.  [...] La croissance future de la marque se situe davantage dans le développement de la consommation des adultes, explique Antoine Duhem.  [...] Sur le plan industriel, les primes et pots collector induisent un coût supplémentaire qu'il faut répercuter sur le prix, or aujourd'hui, les consommateurs sont très vigilants et rationnalisent leurs achats, justifie Antoine Duhem.  [...]