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Une autre idée du luxe
Les marques de commerce sont l'une des applications du concept de marque au sens large, la trace, propre de l'homme, laissée dans son environnement. [...] Cette méthode permet de répondre à la question de savoir si les marques comme Clinique, Clarins, Armani ou Ralph Lauren sont des marques de luxe. [...] Toutes ces marques plaident évidemment l'impossibilité d'offrir, sur le Net, un service et une ambiance aussi raffinés que chez elles. [...]
De l'image de la marque à l'image de marque - Jean-Christophe Grall et Marianne Laborde
En se plaçant délibérément dans le sillage de l'olympisme pour profiter astucieusement de l'image d'excellence du mouvement olympique en l'appliquant pour en tirer avantage et sans bourse délier, non plus à l'organisation de manifestations sportives, mais à des campagnes de prix réduits, opérations qui, faisant penser plus ou moins à des braderies, contribuent à une dégradation de l'image des marques Olympique et Jeux Olympiques. [...] A cet égard Monsieur Hervé Maccioni dans un article intitulé L'image de marque, émergence d'un concept juridique signalait que si le concept d'image de marque n'a pas reçu de consécration en droit positif français, contrairement aux applications qui en avaient été faites aux Etats-Unis d'Amérique concernant l'image de marque des produits dans un arrêt John H. [...] Mais c'est encore à l'occasion d'un récent litige dans le monde sportif que la jurisprudence française a fait une application particulièrement extensive du concept d'image de marque détaché de la marque elle-même et de l'entreprise qui en est titulaire. [...]
Les consommateurs, ambassadeurs de la marque
JN Kapferer. On ne se bat pas de la même façon selon que l'on doit affronter des concurrents 10, 30 ou 50 % moins chers que soi en particulier dans les domaines d'implication faibles comme le sont de nombreux secteurs alimentaires et d'entretien. [...] Mais le fait grave, comme le montre l'étude Méga Brands de TNS Sofres, est que le score de conviction de toutes les marques, même les plus grandes, s'est effondré en 2005. [...] Il en est des marques comme des stars. James Dean est un acteur culte car il est arrivé à un moment clé, une rupture dans la jeunesse américaine. [...]
Marketing mobile, nouvelles opportunités pour les marques
Les marques s'approprient un nouveau territoire de dialogue pour que l'application des vertus de l'Internet au monde physique facilite la vie des consommateurs. [...] En expérimentation pendant six mois à Caen, cette norme de communication offre de nouvelles opportunités pour les marques soucieuses de simplifier la vie de leur client, sans compter qu'elle ouvre de nouveaux horizons à l'e-commerce quant à la sécurisation du paiement. [...] Et les marques l'ont compris. Les nouvelles applications du marketing mobile permettent d'approfondir la relation entre le consommateur et la marque. [...]
U Une marque de préférence
S.P.. En 1989, nous avons créé le concept de Nouveaux Commerçants que nous avons fait passer dans la modernité en 2006 avec l'idée de U Commerce. [...] Nous avons donc lancé une campagne institutionnelle, validé par les 1 200 associés, avec pour slogan Et si vous passiez au U Commerce qui signifie que nous souhaitons abandonner la vision réductrice du consommateur au travers du seul prisme du pouvoir d'achat pour mettre l'accent sur l'humain et la proximité avec le client. [...] Des alliances (co-branding) avec les industriels sont-elles envisageables Ne risquent-elles pas d'ouvrir la voie à de nouvelles coopérations commerciales. [...]
Génération Internet
Mais en vieillissant cette population, familière de l'e-commerce, va alimenter durablement la croissance du e-commerce et surtout favoriser une démocratisation massive de ce canal. [...] Le basculement de nouveaux profils de consommateurs vers l'achat en ligne favorise le développement de l'e-commerce sur des catégories dont le poids était jusque-là assez marginal. [...] Cette tendance a d'ailleurs été accompagnée ou favorisée par les stratégies de diversification des grands acteurs de l'e-commerce (Cdiscount, PriceMinister ) qui cherchent à capitaliser sur leur concept et leur base de clientèle en se positionnant sur de nouveaux segments de marché. [...]
Danone & Vous, la marque relationnelle à l'ère Internet
D'autant que, d'après le croisement de différentes appréciations financières (JP Morgan, UBS, Morgan Stanley), Danone ressort de loin comme la première valeur alimentaire mondiale sur le positionnement santé. [...] Dans le dispositif, c'est ce magazine qui sert le plus d'outil commercial, offrant notamment une série de coupons de réduction à faire valoir en caisses des magasins. [...] Car plus le coût du GRP augmentera, plus se développeront de nouvelles formes de communication explique Franck Riboud (en photo). [...]
Prestigium.com ou la transversalité dans les métiers du luxe
com, s'appuie sur le concept du corner pour offrir aux marques de luxe un nouvel espace pour recruter et fidéliser leur clientèle. [...] Dans un deuxième temps, les marques de luxe ont mis en ligne des catalogues produits plus complets, considérant Internet comme un des axes fondamentaux de leur communication. [...] En outre, Prestigium.com offre certains services comme le personnal shopping ou encore un service de conciergerie privée, à l'initiative de Pierre Paul Monnet, ex-président des Clés d'Or jeune. [...]
Marques et savoir-faire
bien faire savoir son savoir-faire. C'est une des clés du succès, notamment pour se distinguer des marques de distributeurs. [...] Pour une entreprise, la protection et la défense de ses marques et de ses brevets industriels, relèvent d'une expertise d'autant plus nécessaire que la distribution évoluant, l'e-commerce bouleverse la donne et stimule la contrefaçon. [...] Dans son nouveau concept d'hypermarché, présenté récemment en banlieue lyonnaise, Carrefour vient d'implanter de nombreux corners et shops-in-the-shop, pour lesquels il fait appel à l'expertise des marques. [...]
Cap vers la communication globale - Dominique Reiniche
Face à un citoyen-consommateur mieux informé, et sur fond de révolution du numérique et de ses nombreuses applications, les marques doivent adopter une autodiscipline publicitaire rigoureuse. [...] Quant à la vraie révolution, et finalement s'il ne fallait retenir qu'une chose dans cette décennie, ce serait celle-là, c'est l'apparition du numérique, avec toutes ses applications, la plus spectaculaire étant bien sûr l'apparition d'un nouveau média qui est l'Internet. [...] ce sont d'abord la révolution du numérique qui n'en est qu'au début, ensuite la mesure d'efficacité des actions de communication et enfin une application concertée de la loi Sapin avec les agences et les médias. [...]