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Marque et nouvelles approches des consommateurs - Olivier Desforges
Marque et nouvelles approches des consommateurs - Olivier Desforges. [...] Or le consommateur est devenu plus expert, sensible à de nouvelles valeurs comme la protection de l'environnement, mais aussi plus volage, et les marchés sont donc de plus en plus difficiles à cerner. [...] La promotion est un outil indispensable pour séduire et fidéliser le consommateur. [...]
Etudes sur les marques dossiers thématiques sur les marques
Davantage de traçabilité, de proximité, de transparence et de preuves de qualité, moins de superflu, tels sont les attentes des consommateurs en termes de consommation responsable soulignées par la septième édition du baromètre annuel Ethicity Les Français et la consommation durable. [...] La crise révèle une nouvelle attitude de consommation et la nécessité d'appréhender les consommateurs dans leur dimension plurielle en les respectant. [...] Les études marketing traditionnelles atteignent leurs limites, pour mieux connaître les consommateurs, d'explorer de nouvelles voies. [...]
Le marketing direct au coeur de l'expertise multicanal - Roland André
Les nouvelles technologies ne rendent-elles pas la protection des consommateurs encore plus impérieuse. [...] R.A.. En matière de protection des consommateurs, le code de déontologie du SNCD est plus dur que la loi. [...] Protéger le consommateur passe par une meilleure connaissance de ses besoins, pour mieux cibler et lui adresser des campagnes adaptées. [...]
Heineken au secours des cafés - Pierre Matthieu
Plus généralement,Heineken a lancé un plan de remise à niveau de quelque 5 000 points de vente sur cinq ans avec une nouvelle technique - la ligne Python Amont Aval - reposant sur un procédé de réfrigération de la bière, pour la maintenir à température constante du fût au bec de tirage. [...] Enfin, le concept store Culture Bière, ouvert en 2005 sur les Champs-Elysées, constitue une véritable vitrine pour le groupe en présentant, face aux nouvelles attentes des consommateurs, les meilleures conditions de service et de qualité. [...] Enfin, France Boissons a lancé depuis 2006 Service en tête, une association loi 1901 de plus de 250 établissements, ayant pour objectif unique la satisfaction des consommateurs. [...]
Ricoré
en fer blanc avec, déjà, un bol sur l'étiquette. Il vient répondre à une habitude de consommation des Français - 20 millions selon la réclame Ricoré - qui ajoutent de la chicorée au café pour atténuer son amertume. [...] ) en 1964. Une nouvelle typographie, façon ranch, singularise mieux la marque avec les couleurs noire et marron sur fond jaune qui rappelent le mélange de café et de chicorée. [...] Les consommateurs sont les proselytes de la marque. Ils sont ou ne sont pas consommateurs de Ricoré et ceux qui ne le sont pas pensent que Ricoré est une boisson chicorée pure, amère. [...]
L'interactivité et le digital au service de l'affichage
Cette initiative suscita à la fois l'enthousiasme (de la première fois) mais aussi son lot de questions voire de scepticisme lié à l'idée que seules les méga marques, qui plus est celles dotées d'un coeur de cible jeune ou alors souhaitant sur presser ce même segment, pouvaient envisager ce type de communication. [...] Aussi, la communication extérieure interactive porte l'espoir d'une démultiplication des contacts importante (même si les choses restent à démontrer avec des programmes d'études de ROI solides). [...] Quatrième raison. cette communication répond de la meilleure façon qui soit aux nouvelles exigences vis des médias, formulées par les consommateurs. [...]
Marque & lieu de vente : La relance du dialogue
Voici cinq tendances, cinq pistes poursuivies par les marques, en tenant compte du nouveau contexte socioculturel et des nouvelles attentes des consommateurs. [...] 1. Simplicité. Dans un univers de consommation toujours plus complexe et saturé de propositions, la simplicité devient une valeur, à condition qu'elle ne soit pas simpliste ou minimaliste, mais qu'elle sache proposer l'essentiel, ou mieux encore simplifier en sélectionnant le meilleur à la place du consommateur. [...] 5. Engagement. Pour un nombre croissant de consommateurs, on peut redonner du sens à la consommation en l'inscrivant dans une logique de responsabilité et d'engagement (éthique, social, environnemental). [...]
La laitière, tout le contraire d'un vieux tableau
Elle est devenue si proche des consommateurs que l'on pourrait gommer le nom la Laitière inscrit sur l'emballage sans porter préjudice à la marque, celle-ci étant intimement liée à son icône. [...] Très ancré dans la culture de chaque pays, le marché de la glace présente des disparités en termes de niveau de consommation et d'attentes. [...] (15) - Le marché de la glace. le vrac (glace en bac, 45 % des volumes de consommation de glaces avec 100 millions de litres), détente-déambulation (cônes, bâtonnets et barres), pôle enfant, SAP (spécialités à partager, bûches de Noël), SEP (spécialité en portion comme Mystère). [...]
Hansaplast, l'expert des premiers soins
Comment, dans un marché de besoin peu impliquant, susciter l'envie, créer la préférence En proposant en permanence des innovations pour capter et fidéliser les consommateurs. [...] Notre vocation est de proposer des formules de soins qui simplifient la vie des consommateurs, explique Guillaume de Vitton. [...] Pour tous ces lancements, nous interrogeons les consommateurs pour bien connaître leurs besoins afin de générer des nouvelles idées aussi bien en termes de formules que d'applications qui facilitent l'utilisation. [...]