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Blogosphère, un vent de renouveau sur le web
Elle ne doit pas se lancer sans connaître le terrain, les pratiques et surtout sans avoir une bonne raison de le faire, à commencer par des objectifs clairs pour lesquels le blog est l'outil et/ou le canal adapté. [...] tout leur marketing passe par ce canal. Ils n'ont absolument pas besoin de moyens artificiels comme des panels clients, ils communiquent directement avec leurs clients, et surtout font concrètement quelque chose avec le feedback qu'ils reçoivent. [...] ) et les conséquences en cas de problème. Mais surtout elle doit en profiter pour expliquer l'utilité du blog, être pédagogue et proactive quant aux bénéfices qu'elle peut en tirer. [...]
Blogosphère, un nouveau monde
La simplicité d'utilisation en fait un outil révolutionnaire par la facilité de publication, l'actualité plus importante que les pages statiques, des commentaires nombreux et une optimisation dans les moteurs de recherche, souligne Loic Le Meur, directeur Général Europe de Six Apart, leader mondial des logiciels de weblogs qui héberge plus de douze millions de blogs dans le monde. [...] Ce nouveau média pose au moins six enjeux aux entreprises. Un blog est-il un simple outil marketing ou un espace de libre parole Comment les entreprises peuvent- elles contrôler la confidentialité de certaines informations Une charte des employés blogueurs s'impose qui permet d'éviter les dérapages. [...] Comment surveiller dans la blogosphère ce qui ce dit sur l'entreprise, la marque, les produits Comment intégrer les blogs dans une démarche de communication de crise Enfin, si l'entreprise ne blogue pas, d'autres ne risquent-ils pas de le faire à sa place Lorsque l'on a compris ces enjeux, il est clair qu'on ne peut pas considérer le blog comme un outil marketing de plus estime Cecilia Vendramini. [...]
Web 2.0: Quand la communication devient dialogue - Catherine Viot
Ce potentiel viral risque de s'émousser du fait d'une trop grande sollicitation,notamment lorsque l'objectif commercial est flagrant. [...] Malgré ces avantages, l'adoption est assez lente. Selon l'Etude Knowledge Stern Universal Mc Cann2006, seulement 31 % des acheteurs high tech utilisent des flux RSS, alors que 80 % lisent des blogs. [...] ). A la question, fautil entrer dans Second Life beaucoup de marques répondent oui sans se soucier du pourquoi - quel objectif - et du comment - sous quelle forme -. [...]
Le design, créateur de liens avec les consommateurs - Sophie Romet et Louis Comolet
Premier contact de la marque avec les consommateurs, le design packaging dispose d'une palette d'intervention multi canal, point de passage obligé pour une meilleure accessibilité. [...] Non seulement ces magasins ne sont plus attractifs, mais ils vont à l'encontre des attentes d'aujourd'hui fondées sur plus de proximité et d'humanité, bref une dimension moins industrielle. [...] D'une part, sa palette d'intervention est multi canal et, à ce titre, il met en oeuvre des outils dont la puissance et la précision sont bien réels. [...]
Génération Internet
L'impact du e-commerce ne peut être limité à la seule mesure des parts de marché car les habitudes et les réflexes acquis lors d'un achat en ligne s'insinuent profondément dans les pratiques des consommateurs quel que soit le canal utilisé pour acheter un produit. [...] Sur certains marchés, notamment celui des équipements high-tech ou du voyage, ce canal est déjà devenu déterminant avec un poids déjà supérieur à 5 % des ventes et il se développe désormais rapidement sur un grand nombre de marchés comme l'habillement, la décoration, la cosmétique. [...] Or, le Web est plus que jamais un média participatif où les Internautes s'expriment, réagissent, témoignent sur leur vie et donc sur leurs expériences de consommation que ce soient dans les blogs ou les forums de consommateurs. [...]
Les petits plaisirs nouveau concept marketing ? - Benoît Jullien
En 2007, Landor lançait son étude Landor Families 1. Partant duconstat aujourd'hui largement partagé qu'il convenait de se rapprocher de la vraie vie des consommateurs, l'agence de design a choisi de se doter de son propre outil d'observation. [...] Notre objectif n'est pas de nous substituer aux études, précise Luc Speisser, directeur de la stratégie chez Landor, mais de suivre quelques principes simples. [...] Outre des enquêtes orales ou des observations réalisées dans leur milieu, ces familles disposent d'outils originaux, comme un blog qui leur est réservé ou des carnets de bord dans lesquels elles peuvent enrichir leurs interviews. [...]
U Une marque de préférence
Faire de la marque U, une marque à part entière et une marque de préférence, grâce à la télévision, un double objectif que se fixe le groupement des Nouveaux Commerçants. [...] Notre objectif était de développer notre notoriété. Nous avons également testé un film d'image réalisé par l'agence Providence (filiale de BETC) en 2005 sur LCI, Canal +, RTL 9, iTV afin de faire l'apprentissage du média TV et voir comment la marque U se singularisait. [...] Ce qui n'est pas fondé car l'expression de notre enseigne différera selon qu'elle passera par le canal de la télévision ou par celui de la presse quotidienne régionale. [...]
Le marketing direct au coeur de l'expertise multicanal - Roland André
Cette révolution a eu également des effets positifs sur l'outil papier, puisque l'impression numérique permet des petits volumes et réduit les coûts fixes. [...] Une première étape vers l'évaluation de l'audience a été franchie il y a six mois, avec la création par La Poste, sa filiale Media post et TNS, du premier outil de mesure des investissements publicitaires en boîtes à lettres. [...] Il faut apprendre à mieux segmenter par la géolocalisation. Pour affiner la typologie des clients, il est nécessaire de bien cerner leurs affinités avec le canal choisi et sa combinaison avec d'autres. [...]
Double saut créatif pour Skip - Jean Watin-Augouard
Notre cible sont les mères et leurs enfants.Notre objectif est de leur expliquer les règles du rugby à travers un livret distribué à 300 000 exemplaires et relayé sur skip. [...] Le blog traduit sur le plan créatif le concept du produit,précise Stéphane Allard,directeur général associé de l'agence interactive Via Nova Spheeris,créateur avec l'agence média Mindshare du dispositif media on line. [...] Aussi Skip propose un blog de 143 pixels carrés, le plus petit du monde, développé sous Wordpress avec des fonctionnalités usuelles (commentaires, flux rss, catégories, blogroll, trackbacks). [...]
Avon ou l'excellence du marketing de réseau - Angelina Mazzara
A.M.. Il est vrai que le métier de la vente directe est un canal de distribution qui se singularise parune rotation importante. [...] Nous souhaitons également renforcer notre approche écologique en termes de nouveaux territoires caritatifs comme, par exemple, la protection de la forêt amazonienne. [...] Quels sont les nouveaux canaux de vente que la société développe (ventepar correspondance, Internet, m-mobile), mais aussi distribution classique (grands magasins, distribution sélective). [...]