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Du Big Brother au Good Brother - Pascal Granier
L'affiliation, par exemple, qui est une forme de display mais que la marque ne rémunère que si un internaute clique sur la bannière, fonctionnera très bien dans le cadre d'une offre promotionnelle, le référencement naturel servira la marque en réponse à un besoin de part de voix, le marketing mobile répondra avec performance à des besoins événementiels, de fidélisation ou de promotion directe Le tout est d'être bien conseillé. [...] call back ou chat live. procédure automatisée de rappel par téléphone de l'internaute sollicitant un service en ligne (assistance après vente). [...] Le dispositif e-marketing qui permet de recueillir des informations sur l'internaute se matérialise quasi systématiquement par un mini-site, ou un site WAP (pour les mobiles),inséré ou non dans le site de la marque Toutes les techniques de visibilité convergeront sur ce mini-site (bannière pub, liens moteur, affiliation, partenariat, flyer, [...]
Vous avez dit cible?
Début 2006 est en test aux Etats-Unis un service d'information sportives pay per view en images sur téléphone mobile cellulaire, qui permettra bientôt à un quidam, alerté par un buzz discret, de voir discrètement sur l'écran de son mobile, quelques minutes après que l'action se soit passée, pratiquement où qu'il soit dans le monde, des images couleur du but victorieux marqué par Lyon en Champions League. [...] AIDA. Awareness, Interest, Desire, Action) ou universels de media planning (couverture, répétition, mémorisation), construits sur des études récurrentes et des concepts de mass media (GRP, coût au mille ). [...] Vous aviez dit cible Aujourd'hui, le consommateur peut refuser le modèle d'intrusion publicitaire, peut contrôler totalement sans aucun risque la durée et l'intensité de l'expérience d'engagement avec les marques que permet Internet, mais même, grâce aux blogs et à la communication de communauté peer to peer, créer et diffuser sans limites ses propres messages alternatifs à ceux des marques. [...]
Détournement de clientèle sur internet - Armelle Chrétien-Bié
Le nom de domaine sert alors de plate-forme publicitaire. Le titulaire du site et l'hébergeur sont rémunérés à chaque clic d'un internaute sur un des liens parrainés. [...] fr), ou d'un nom générique (meteo.com). Il est facile pour les titulaires de marques objets de ces pratiques d'obtenir le transfert du nom de domaine, en introduisant une plainte devant l'OMPI, dès lors que les liens sponsorisés emmènent l'internaute vers des sites développant des activités identiques ou similaires aux produits et services pour lesquelles la marque est protégée. [...] De même, le service chargé des noms de domaine doit s'en tenir au plan établi, et ne pas se laisser tromper par les sociétés de toutes nationalités qui contactent les entreprises par courriel ou par téléphone, les avisant qu'un potentiel client souhaite réserver des noms de domaine correspondant comme par hasard à une ou à plusieurs de leurs marques, et qui bien entendu leur donneraient la primeur si elles décidaient de passer par eux pour effectuer ces réservations. [...]
Marketing mobile, nouvelles opportunités pour les marques
Mais quand une génération estime que ce type de marketing peut la perturber, d'autres, comme les jeunes, le supportent, l'acceptent et considèrent que celui qui n'est pas sollicité par son téléphone portable est out. [...] L'actuel besoin d'information s'applique à tout. le téléphone portable va aider le consommateur à jongler avec ses activités quotidiennes pour simplifier sa vie. [...] Dernière innovation du côté japonais. la reconnaissance d'image par téléphonie mobile ou comment prendre en photo une bouteille Heineken et tomber sur le site Internet mobile de la marque. [...]
Le sur-mesure, point de passage obligé - Olivier Cerf
Olivier Cerf. Internet le confirme, nous ne sommes plus dans des logiques de CSP mais de communautés d'intérêts, de groupes de pression. [...] La marque doit donc répondre, et bien répondre, surveiller la qualité de son discours avec l'internaute, sans la moindre censure, pour faire de la relation quelque chose de durable. [...] Les consommateurs sont alertés quand elle interpelle les communautés existantes, les forums et les blogs avec des annonces de liens. [...]
Le one to one enfin possible - Frédéric Grelier
Le nouveau consommateur est multi- écran. télévision, téléphone mobile sophistiqué et Internet font partie de son quotidien. [...] Toujours sur Internet, mais sur un autre registre, le courriel ciblé, utilisé avec parcimonie et en accord avec l 'Internaute, peut s'avérer un vecteur encore plus efficace. [...] Il sait même si l'Internaute a ouvert son message et cliqué plusieurs fois, et peut ainsi gérer la pression commerciale sur les prospects les plus intéressants. [...]
Coca Cola le goût à l'origine du succès
Avec un slogan longtemps unique pour toute la planète plus d'une centaine depuis le premier, en 1886 dont les célèbres Soif d'aujourd'hui, Coca-Cola, c'est ça, Cette sensation s'appelle Coke, Always Coca-Cola, Enjoy, vivez l'instant. [...] Traduction avec une nouvelle signature prends la vie côté Coca-Cola ( Live on the Coke side of life ), une campagne d'affichage plaçant la bouteille au centre de la marque d'où jaillit l'optimisme et le film Happiness factory réalisé par le studio de vidéo 3D new-yorkais Psyop en collaboration avec l'agence Wieden & Kennedy illustrant depuis novembre 2006 la mise en bouteille du bonheur à travers les étapes de sa fabrication à l'intérieur d'un distributeur automatique. [...] La marque était à la fois présente sur Internet, via des grands carrefours d'audience (type MSN, Yahoo, AOL) et des portails communautaires (Skyblog, Youtube, MySpace, Dailymotion), ainsi que sur le mobile (envoi de SMS, MMS et présence sur les portails opérateurs Vodafone Live et Orange World). [...]
La télévision, pygmalion des marques
S.M.. Pour 79 % des distributeurs, l'accès à la télévision en 2007 est une opportunité pour promouvoir leur enseigne, faire connaître leurs marques, les valoriser et communiquer sur leur positionnement prix même si les opérations commerciales de promotion demeurent interdites. [...] Reste que la multiplication des supports (Internet, téléphone mobile, medias tactiques, journaux gratuits, spam ) tend à justifier cette fausse perception. [...] Si la France s'est toujours illustrée par davantage de contraintes que ses voisins européens, pourra-t-elle le faire encore demain quand la technologie supprimera les frontières physiques Pour l'heure, la directive interdit le placement de produits, sauf adaptation de chaque Etat membre. [...]
Cap vers la communication globale - Dominique Reiniche
Quant à la vraie révolution, et finalement s'il ne fallait retenir qu'une chose dans cette décennie, ce serait celle-là, c'est l'apparition du numérique, avec toutes ses applications, la plus spectaculaire étant bien sûr l'apparition d'un nouveau média qui est l'Internet. [...] non seulement de la télévision et de la radio, mais aussi de la presse, de l'affichage, du cinéma et tout récemment d'Internet. [...] Durant ces dernières années, de nouvelles taxes ont été introduites et l'espace publicitaire sur les chaînes de télévision publiques a été nettement restreint. [...]
Nespresso, le succès de la dosette
Ce n'est seulement qu'en 1998 que Nespresso propose, de manière expérimentale dans huit pays, un service de vente en ligne, sur son site Internet refait à neuf. [...] Cette nouvelle machine a, d'ailleurs, reçu le prix IFCA Mercury Golden Award dans la catégorie Equipement pour le service et la restauration à bord des avions. [...] En 2004, un nouveau service international de commande par Internet est créé, permettant de commander en ligne des capsules dans plus de soixante pays ne disposant pas de filiale. [...]