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Danone & Vous, la marque relationnelle à l'ère Internet
ligne,grandir, jeunes mamans et énergie. Enfin, le site proposera en ligne des programmes de coaching personnalisés, c'est-à-dire intégrant les données spécifiques que pourra laisser chaque internaute sur son profil. [...] Ces trois piliers apportent chacun une contribution spécifique au programme précise, pour sa part, Christine Roussillon, directrice marketing de Danone CRM Unit, du guide qui est un moyen inédit dans la grande consommation, au site qui permet vraiment de passer à l'action concrète. [...] quel retour sur investissement Outre des post-tests qui seront réalisés après chaque envoi du magazine, Jean-Paul Baradel considère qu' il est possible de connaître l'impact généré en croisant notre base de données CRM avec le panel consommateurs de Secodip et en attribuant au programme l'écart de performances constaté. [...]
Nouveaux discours de marque pour la cosmétique - Nicolas Chomette
Vendu en exclusivité chez Sephora, Home Skin Lab du Docteur Pastorek est un programme haut de gamme de vingt huit jours comprenant des soins spécifiques et des compléments alimentaires qui agissent pour optimiser le renouvellement cellulaire de la peau. [...] Son originalité est de proposer, pour chaque ensemble de soins, un DVD de e-coaching permettant d'obtenir chaque semaine des informations scientifiques et des conseils personnalisés en nutrition et en hygiène de vie, pendant toute la durée du programme. [...] Une relation personnalisée tout d'abord, puisque les conseils prodigués le sont selon le profil et le mode de vie de chacun. [...]
La Forme & la santé sur la Toile - Jérémie Wainstain
Un mini questionnaire permet aux internautes de se décrire brièvement et d'obtenir en retour des contenus plus personnalisés, tout en permettant à Nestlé de qualifier sa base. [...] Le principe sur Internet. inviter le consommateur à se connecter, lui offrir des contenus santé et forme adaptés et ciblés, l'inviter à mieux se décrire ou à répondre à des quiz pour obtenir des contenus encore plus adaptés et plus personnalisés. [...] Le principe général en est la récompense. inviter le consommateur à se connecter, lui offrir des contenus santé et forme adaptés et ciblés, l'inviter à mieux se décrire ou à répondre à des quiz pour obtenir des contenus encore plus adaptés et plus personnalisés. [...]
Marques et alimentation - Olivier Desforges
Préoccupé par les crises sanitaires récentes et le développement de l'obésité, le consommateur est à la recherche d'une information élargie sur l'origine des produits alimentaires et de leurs ingrédients, les lieux et les modes de fabrication, les apports nutritionnels ainsi que l'impact environnemental. [...] comme le rappelle ici l'ANIA, la communauté européenne a, d'ailleurs, initié un vaste programme d'harmonisation des règles d'étiquetage et d'allégations. [...] Cette recherche croissante de bénéfices portant sur la santé et la forme favorise le développement de marques et de produits de régime promettant la minceur, allant parfois même jusqu'à proposer un véritable coaching alimentaire personnalisé. [...]
Nestlé
.. Je ne puis pas avoir dans chaque pays une autre marque de fabrique, chacun pourra se servir de croix, mais personne n'a le droit de se servir de mes armoiries (1). [...] La création de la joint venture (CPW, Cereal Partners Worlwide) en 1989 avec General Mills (le deuxième intervenant du marché américain des céréales derrière Kellogg's) donne un nouveau dynamisme à la gamme des céréales Nestlé progressivement étendue à l'Europe puis à l'Amérique latine et en Asie. [...] . Exemple d' une communication pérenne. la publicité qui, depuis 1973, met en valeur une poire progressivement recouverte de chocolat. [...]
Des marques de régime qui pèsent Régime Dukan, Jenny Craig by Nestlé Nutrition, WeightWatchers et Raynal & Roquelaure - ...
Le concept repose sur un suivi hebdomadaire personnalisé, jusqu'à la phase de stabilisation, avec la même diététicienne diplômée, par téléphone (Jerry Direct) ou dans l'un des centres. [...] WeightWatchers était devenue une marque de yaourt. Aussi était-il impératif de repositionner la marque sur son coeur de métier, le programme alimentaire et le principe de réunions au cours desquelles les gens réapprennent à s'alimenter, confie Christel Delasson. [...] Les produits sous licence interviennent auprès des personnes qui suivent le programme uniquement en cas de dépannage mais ces produits ne font pas partie de leur quotidien. [...]
Nouveau paradigme des réseaux sociaux - Christine Balagué
Durant ces dernières années, les entreprises se sont dotées d'outils de CRM (Customer Relationship Management) leur permettant d'envoyer des messages personnalisés à plusieurs millions d'individus et sur des canaux différents. [...] Les réseaux sociaux remettent également en question l'utilisation des données personnelles par les praticiens du marketing, et le concept de privacy est souvent au coeur des débats. [...] L'un des enjeux pour les praticiens du marketing sur les réseaux sociaux est d'utiliser les données personnelles des internautes tout en respectant leurs libertés individuelles. [...]
La fin du modèle béhavioriste
Ces programmes contiendront certainement une part d'interactivité et seront aussi visibles depuis un téléphone portable. [...] Les contenus doivent aujourd'hui être personnalisés, ou parvenir à apporter une valeur ajoutée via l'humour ou l'émotion afin de n'être pas éliminés avant mêmes d'avoir été vus. [...] On pourrait aussi citer de nombreux autres exemples comme Volvo et sa campagne fondée sur Internet Le mystère de Dalarö, Burger King et son poulet, le subservient chicken, qui fait ce que vous lui demandez, au service de la stratégie de personnalisation de la marque, et bien d'autres encore. [...]
Jean Patou , une mélodie toujours dans l'air du temps
Il faut plus de sept millions de fleurs de jasmin pour obtenir deux kilogrammes de concrète, dont on extrait un kilo d'huile essentielle, l'absolu, quintessence du parfum de la fleur dont le coût avoisine 23 000 euros le kilo. [...] Jean-Baptiste Mondino fait alors ses premières armes publicitaires et des Rolls Royce, parties de la rue Saint Florentin, livrent des exemplaires personnalisés aux femmes les plus élégantes de Paris. [...] Tailor made fragrance ou comment personnaliser, comme la haute-couture le fait pour le corps, la fragrance selon la texture de la peau. [...]
Kellogg's cent ans de petit déjeuner toujours craquant
A partir de cette date, Kellogg's France mène des programmes d'information et d'éducation nutritionnelles destinés aux consommateurs et aux professionnels de santé. [...] initiateur de la Journée Nationale du Petit Déjeuner en 1989 pour sensibiliser les familles et les professionnels de santé à l'importance du premier repas dans la journée (Semaine Nationale du Petit déjeuner en 1997), mais aussi du programme L'enfant et la Nutrition en 1993, Kellogg's est également partenaire de l'étude Su. [...] Adepte du coaching, la marque propose un suivi sur Internet des progrès réalisés et propose, en 2005, un partenariat avec la marque de cosmétiques RoC autour d'un produit anticellulite. [...]