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E-commerce, la crise connaît pas - Marc Lolivier
Il repose sur un panel de 37 sites, 40 en 2010, leaders dans leur secteur (18 B to C, 7 voyages, 7 B to B) qui nous communiquent tous les trimestres leur chiffre d'affaires. [...] M.L.. Tous les secteurs sont destinés au ecommerce. Le luxe, longtemps réfractaire, s'est lancé, lui aussi dans ce nouveau commerce, preuve que l'un et l'autre ne sont pas, comme certains le prétendaient, incompatibles. [...] La dimension utilitaire ne suffit plus, on doit ajouter, comme le font par exemple les grands magasins, la dimension plaisir. [...]
Des marques en pâture sur Internet - Sharon Greene
Mais comment maîtriser ce bouche à oreille Comment lui insuffler un air positif, comment susciter et amplifier des avis enthousiastes La solution trouvée par Sony, aux Etats-Unis, a consisté à créer un site (alliwantforxmasisapsp. [...] Le 4x4 s'est retrouvé cloué au pilori, accusé de polluer, de consommer trop de pétrole et de contribuer au déboisement des plus beaux sites naturels américains. [...] Comme la console portable de Sony, la carrière commerciale du 4x4 Chevy Tahoe de General Motors se serait bien passée d'une telle contre-publicité. [...]
L' e-relation ou la fidélisation moderne
Sur la base d'envois d'e-mails mystères, selon cinq demandes différentes (voir encadré), le 8e baromètre QualiWeb révèle en effet, cette année, un effort plus important des sites institutionnels et marchands sur les requêtes commerciales. [...] L'écart se creuse avec les demandes de stage, les messages liés à des problèmes techniques ou à des demandes d'informations commerciales en anglais. [...] Néanmoins, lorsque l'on prend en compte les réponses exclusivement liées à des demandes commerciales, ce même secteur s'affiche en troisième place. [...]
Apple emblème de la génération du tout numérique
Le succès arrive en avril 1977 avec l'Apple II, premier ordinateur personnel commercialisé à grande échelle et qui s'implante, notamment, dans le domaine de l'éducation. [...] Comme en 1984 avec le Macintosh, Apple veut en 2001 proposer avec ses iMac, iBook et PowerMac de véritables plates-formes numériques capables de télécharger de la musique sur Internet, graver des CD/DVD, faire du montage video, stocker des photos, créer des sites,fonctions qui,avant,étaient réservées aux professionnels. [...] Microsoft,au contraire pour s'imposer comme un standard, a vendu des licences de son format de lecture à tous les fabricants de baladeurs et opérateurs de sites de téléchargement musical payant. [...]
Savoir, pour prévoir afin de pourvoir
L'avènement des blogs a engendré des discussions à l'échelle mondiale, dans lesquelles tout un chacun peut être commentateur, journaliste ou éditeur. [...] L'un des meilleurs moyens de communiquer reste la gestion de grandes quantités d'information sous forme de représentation graphique simple. [...] Bon nombre de sociétés dans le domaine de la restauration rapide et des sodas, ont été obligées de prendre en compte l'obésité comme facteur concurrentiel (et d'opportunité). [...]
Route sinueuse pour l'automobile - Muriel GOFFARD Rémy POTHET
En atteste la place qu'elle prend désormais dans leurs rapports annuels d'activité ou sur leur sites institutionnels et commerciaux. [...] Le secteur automobile,en pleine croissance,y jouit d'un crédit d'image très favorable, car il apparaît avant tout comme générateur d'emplois et facteur important d'amélioration de la qualité de vie. [...] Dans l'ensemble des pays couverts, la lutte contre l'effet de serre et les rejets de CO2 liés à la consommation auto apparaissent comme un défi majeur. [...]
Cap sur la tri attitude
Pressentant que l'essor des produits de grande consommation et de l'emballage perdu se traduiraient par une prolifération des déchets d'emballages sur les sites de villégiature confrontés, généralisation des vacances oblige, à la surpopulation saisonnière, Antoine Riboud tire la sonnette d'alarme. [...] Vacances Propres met plus que jamais l'accent sur la nécessité de la tri-attitude et entend aller au-delà des sites de loisirs, comme l'atteste le slogan Geste Propre-Geste de Tri, la Nature vous dit Merci. [...] Et, comme chaque année, la campagne s'affiche tout l'été sur six mille panneaux publicitaires, en partenariat avec l'UPE (Union pour la Publicité Extérieure) et la société JCDecaux. [...]
Les médias sociaux en tant que marques imaginaires, paradoxes & enjeux - Rachida Bouaiss et Nicolas Hébert
Pour information, cette étude a été réalisée avant le film The Social Network consacré à Facebook et donc avant les événements récents en Tunisie et en Egypte qui ont été qualifiés par certains journalistes comme les révolutions Facebook. [...] Ce sont des marques, car elles en ont tous les attributs, même si les utilisateurs des sites étudiés ne les perçoivent pas toujours commetelles. [...] En revanche, la publicité sur Facebook induit immédiatement l'idée de données monnayées et sont perçues comme une intrusion et une violation de son espace individuel et, a priori, privé. [...]
La belle santé de l'affichage - Isabelle Schlumberger, Frédéric Herbreteau et Jean-Xavier Bouxom
Entretien avec Isabelle Schlumberger, directrice générale commerce et développement de JC Decaux, Frédéric Herbreteau, Clear Channel France, et Jean-Xavier Bouxom, directeur commercial national, CBS Outdoor. [...] parce que la diffusion de la PQN diminue d'année en année. parce qu'Internet, s'il est mass media au sens où tout le monde est connecté aujourd'hui, reste avant tout un média communautaire avec des sites comme YouTube, MySpace. [...] Nous avons également mis en place depuis le printemps dernier une offre commerciale dédiée aux acteurs de ce secteur avec un indice de dégression tarifaire directement indexé sur les résultats de vente des produits. [...]
Marques & communication parasitaire - Jean-Marc Lehu
Fin du XXème siècle, la globalisation des marchés a accentué cette perception chez certains alors que quelque incendiaires inconscients et ostensiblement subjectifs, pointaient du doigt tout ce qui de près ou de loin représentait un logo, souvent aidé en cela par une fraternelle médiatisation coreligionnaire. [...] Critique et contestation émanent de protagonistes diversifiés et dont l'identification comme la localisation sont difficiles. [...] S'il fallait une phalange d'anarchistes au complet pour sensibiliser quelques quartiers il y a quelques décennies, un individu isolé mais motivé peut désormais s'adresser à la planète entière avec un message surpuissant. [...]