Haut

Résultat de votre recherche : Starbucks, Marque

Prodimarques....

Prodimarques....

Le résultat ne se fait pas attendre. le 26 juin, un communiqué annonce que les carrés de chocolat Michel & Augustin seront distribués dans dix Starbucks de la région parisienne.  [...] Le dénouement aurait-il été le même et la décision aussi rapide sans la mobilisation de la communauté Il y a fort à parier que la qualité du dialogue instauré entre la marque Michel et Augustin et ses fans a compté dans la décision des dirigeants de Starbucks.  [...] Un même consommateur peut ainsi se mobiliser pour une marque qu'il affectionne particulièrement, tout en maintenant la distance et en refusant le dialogue avec d'autres marques.  [...]

Open Data, Open Economie, Open Innovation ou Innovation people-to-people ? PAR BRICE AUCKENTHALER

Open Data, Open Economie, Open Innovation ou Innovation people-to-people ? PAR BRICE AUCKENTHALER

My Starbucks Idea est bien sûr un cas d'école deux-en-un. à travers une plateforme reliée aux réseaux sociaux, Starbucks rassemble idées, critiques et améliorations émises gratuitement par les clients.  [...] Ça c'est le un. Le deux, c'est qu'inévitablement, les collaborateurs de Starbucks eux-mêmes sont stimulés par les propositions émises de l'extérieur.  [...] Grâce à ce genre d'initiatives, Starbucks est devenue la dixième marque la plus aimée au monde, et est reconnue pour sa culture orientée vers le client.  [...]

De l'engagement à l'attachement vers un nouveau modèle consumériste - Marc-André Allard

De l'engagement à l'attachement vers un nouveau modèle consumériste - Marc-André Allard

C'est ce que fait une marque comme Starbucks (voir schéma ci-dessous), devenu un véritable jalon de cette culture globalisée que l'on retrouve aux quatre coins du monde.  [...] En 2012, Starbucks France a ainsi lancé un grand programme d'études consommateurs, préalable à la définition d'un nouveau plan de transformation stratégique destiné à consolider l'adaptation à la culture locale et aux nouvelles attentes des consommateurs (4).  [...] (4) Source. entretien donné en mars 2012 par Olivier de Mendez, directeur de la communication et du marketing à Starbucks Coffee France, au site marketing-professionnel.fr.  [...]

Du fonctionnel à l'émotionnel - Eric Phelippeau

Du fonctionnel à l'émotionnel - Eric Phelippeau

Même concept chez Starbucks Coffee, avec une marque qui sollicite ses consommateurs pour l'aider à renouveler son capital plaisir.  [...] La chaîne de restauration a lancé mystarbucksidea.com et invite ses clients à partager des idées et des concepts innovants capables d'améliorer leur expérience.  [...] Et si la mayonnaise prend, c'est simplement parce que Starbucks est totalement légitime dans son positionnement plaisir.  [...]

Marketing musical : les dix commandements PAR AURÉLIEN SOOUKIAN

Marketing musical : les dix commandements PAR AURÉLIEN SOOUKIAN

Air, Boards Of Canada, Charlotte Gainsbourg, Massive Attack, Jónsi, Télépopmusik… ces artistes incarnent la détente et la notion d'évasion que les passagers associent à la marque.  [...] Tricky, Coco Rosie, Jil Is Lucky, Devendra Banhart ont participé à la construction de la marque et font désormais partie de l'ADN musical du célèbre couturier japonais.  [...] O. de Londres, Starbucks crée le Love Project et permet au monde entier de poster ses vidéos de chansons d'amour, Eurostar accompagne la production de groupes anglais à destination du public français, opération visant à renforcer son positionnement de passerelle entre la France et le Royaume-Uni et à conférer à la marque une aura supplémentaire.  [...]

Marques et RSE, définitivement Lost in translation ? par Thomas Busuttil

Marques et RSE, définitivement Lost in translation ? par Thomas Busuttil

Autre exemple plus récent. celui de Starbucks, en Angleterre, marque bien connue autant pour ses cafés issus  [...] que pour son engagement sociétal (avec les Restos du Coeur en France), mais qui a fait l'objet cette année d'une forte polémique sur sa politique d'optimisation fiscale lui permettant de ne payer aucun impôt en Angleterre alors que c'est son second marché après les États-Unis.  [...] Signalons qu'on aurait tort de conclure de ces exemples que s'engager sur un sujet fait prendre à la marque un risque trop grand si elle n'est pas irréprochable par ailleurs, car les ONG, en pointant les incohérences, signalent utilement aux marques les angles morts de leur démarche… et leur permettent, finalement, d'améliorer leur réputation dès lors qu'elles mettent en oeuvre des réactions et des démarches correctives appropriées (in fine, les marques comme Mattel ou Levi's, qui ont réagi intelligemment aux campagnes de Greenpeace menées contre elles, en sortent avec une image positive et non pas dégradée).  [...] Si la marque est une marque corporate, l'exercice se fond dans l'analyse de matérialité de l'entreprise, dont l'objectif est avant tout d'atteindre un niveau minimal d'engagement, un socle commun valable pour toutes les marques produits et qui permette de prévenir les risques de crise d'image, notamment.  [...]

Evénements partenaires

L'accélération des possibilités permises par les technologies offre de nombreuses opportunités et modifie profondément la façon dont les marques doivent adresser les consommateurs et interagir avec leurs clients.  [...] Prodimarques met l'accent sur le sujet Information produit au consommateur, digitalisation, personnalisation, un challenge essentiel pour les marques lors d'un plateau TV réunissant Emmanuel TREUIL (Directeur du droit alimentaire, Bongrain-Soparind), Erik ANGOT (Brands Assets Governance Director, Nestlé France), Francois DEPREY (Directeur Général Adjoint,GS1 France et.  [...] La plateforme reussir-avec-un-marketing-responsable.org regroupe 27 démarches qui ont su concilier bénéfices environnementaux et/ou sociaux… et création de valeur pour la marque et l'entreprise.  [...]

Prodimarques....

Prodimarques....

À Omotesando, rue Oscar-Freire à Sao Paulo ou ailleurs, on passe désormais sans surprise et peut-être même avec un certain sentiment de confort d'un magasin Bang & Olufsen à un Apple Store, d'une boutique Chanel à un corner Burberry, d'un H&M à un McDonald's, d'un mégastore Louis Vuitton à un caffè latte dégusté à la terrasse d'un Starbucks.  [...] Le territoire où les marques globales, comme Apple, puisent et construisent leurs insights et leurs bénéfices esthétique et technologie de pointe, performance et récréativité, interfaces intuitives en phase avec une vision de la communication fluide, instantanée, instinctive, créative, etc.  [...] La zone d'ombre des marques étant constituée de tous les manquements, le manque de transparence notamment, les abus, les mensonges, petits ou grands, voire les trahisons qui menacent la confiance qu'elle a construite ou tente de construire avec les consommateurs.  [...]

Le nouveau bien-être des marques… par Jean-Marc Lehu

Le nouveau bien-être des marques… par Jean-Marc Lehu

I. paraît impossible au vu de contraintes toujours plus nombreuses… Bref, le bien-être n'est plus qu'un songe furtif empreint de douce nostalgie, qu'il n'est plus permis de s'autoriser dans le petit monde éveillé devenu triste du marketing des marques.  [...] Avec son site Web Mystarbucksidea, la chaîne américaine de baristas Starbucks peut faire évoluer son offre sur la base d'idées proposées, critiquées puis évaluées par ses clients.  [...] Très présente sur les principaux réseaux sociaux, Starbucks peut s'appuyer sur une communauté planétaire de plus de trente-cinq millions de fans enregistrés sur le seul Facebook.  [...]

La marque, puissant vecteur de sens pour les collaborateurs - par Fabienne Berger-Remy et Géraldine Michel

La marque, puissant vecteur de sens pour les collaborateurs - par Fabienne Berger-Remy et Géraldine Michel

Cette valeur, appelée capital-marque ou brand equity, est définie par le Marketing Science Institute comme l'ensemble des associations et des comportements des consommateurs de la marque, des circuits de distribution et de l'entreprise à laquelle elle appartient, qui permettent aux produits marqués de réaliser des volumes et des marges plus importants qu'ils ne le feraient sans le nom de marque, et qui leur donnent un avantage fort, soutenu et différencié vis-à-vis de leurs concurrents 1.  [...] Le capital-marque, du point de vue du collaborateur, suggère que la marque ou les marques de l'entreprise, par le sens qu'elles véhiculent et l'identité qu'elles incarnent, sont susceptibles d'engendrer auprès des collaborateurs des attitudes et des comportements positifs (fierté, motivation au travail, bouche à oreille positif, ambassadeur de l'entreprise, etc.  [...] Ainsi, lors de nos entretiens de terrain dans le groupe PSA Peugeot-Citroën, des employés nous ont confié leurs doutes quant à l'avenir du groupe PSA, tout en ayant foi dans le fait que Peugeot, Citroën, nos marques c'est des monuments, elles sont encore là pour longtemps.  [...]